FAQ

Les questions que vous nous posez le plus fréquemment.

1. Comment fonctionne l'application de personnalisation de la coque pour iPhone ?

• Notre application est conviviale et intuitive. Téléchargez-la depuis l'App Store, choisissez parmi une gamme de modèles pré-faits ou créez votre propre design en utilisant nos outils de personnalisation. Visualisez votre création en temps réel sur votre iPhone et validez votre commande une fois satisfait.

2. Quels modèles d'iPhone sont compatibles avec votre coque personnalisable ?

• Notre coque personnalisable est compatible avec tous les modèles d'iPhone, y compris les dernières versions.

3. Est-ce que la personnalisation de la coque affecte sa qualité ou sa durabilité ?

• Non, la personnalisation n'affecte en rien la qualité ou la durabilité de notre coque. Nous utilisons des matériaux de haute qualité pour garantir une protection optimale à votre iPhone.

4. Est-ce que je peux changer le design de ma coque plusieurs fois ?

• Oui, absolument ! Notre application vous permet de changer le design de votre coque aussi souvent que vous le souhaitez, sans aucune limite.

5. Quel est le délai de livraison pour ma coque personnalisée ?

• Le délai de livraison dépend de votre emplacement et des options d'expédition choisies lors de la commande. Cependant, nous nous efforçons de livrer votre coque personnalisée dans les plus brefs délais.

6. Puis-je retourner ma coque personnalisée si je ne suis pas satisfait ?

• Nous sommes convaincus que vous serez pleinement satisfait de votre coque personnalisée. Cependant, si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait, veuillez nous contacter et nous trouverons une solution adaptée.

7. Est-ce que la coque personnalisée offre une protection efficace à mon iPhone ?

• Oui, notre coque personnalisée est conçue pour offrir une protection optimale à votre iPhone contre les chocs, les rayures et la saleté, tout en étant élégante et personnalisable.

8. Puis-je ajouter du texte à ma coque personnalisée en plus des images ?

• Oui, vous pouvez ajouter du texte à votre design personnalisé en utilisant notre application. Exprimez-vous encore plus en ajoutant des mots, des phrases ou des citations à votre coque !

9. Comment puis-je nettoyer ma coque personnalisée ?

• Nous recommandons de nettoyer votre coque personnalisée avec un chiffon doux et légèrement humide pour enlever la saleté ou les taches légères. Évitez d'utiliser des produits chimiques agressifs qui pourraient endommager le design.

10. Y a-t-il des frais supplémentaires pour la personnalisation de la coque ?

• Non, la personnalisation de la coque est incluse dans le prix de base. Vous ne paierez aucun frais supplémentaire pour créer votre design unique.

Pour toute autre question, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle via notre formulaire de contact ou à l'adresse suivante : contact.beabeauty@gmail.com.